Términos y Condiciones

Información general

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Al acceder a nuestro sitio web o realizar una compra, aceptas los presentes Términos y Condiciones, así como todas las políticas publicadas en nuestra tienda. Te recomendamos leer este documento detenidamente antes de utilizar nuestros servicios.

Estos términos se aplican a todos los visitantes, clientes y usuarios del sitio web.

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.

1. Uso del sitio web

Al utilizar este sitio web declaras que eres mayor de edad según la legislación aplicable en tu lugar de residencia o que cuentas con la autorización correspondiente para permitir que un menor utilice nuestros servicios bajo tu responsabilidad.

No está permitido utilizar nuestro sitio web ni nuestros productos para actividades ilegales, fraudulentas o contrarias a la legislación vigente.

Asimismo, queda prohibido transmitir virus, software malicioso o cualquier otro elemento que pueda afectar al funcionamiento del sitio.

El incumplimiento de estas condiciones podrá dar lugar a la suspensión inmediata del acceso a nuestros servicios.

2. Condiciones generales

Lureva se reserva el derecho de rechazar o cancelar un pedido cuando existan motivos razonables para ello.

La información enviada a través del sitio, excepto los datos de pago, puede transmitirse mediante diferentes redes para garantizar el correcto funcionamiento de nuestros servicios. Toda la información relacionada con los pagos se transmite mediante conexiones cifradas y seguras.

Queda prohibida la reproducción, distribución, copia o explotación del contenido de este sitio web sin autorización previa por escrito de Lureva.

Los títulos utilizados en este documento tienen únicamente una finalidad informativa y no afectan a la interpretación de estas condiciones.

3. Exactitud de la información

Nos esforzamos por mantener toda la información del sitio actualizada y correcta. Sin embargo, no garantizamos que todos los contenidos estén libres de errores o permanezcan actualizados en todo momento.

Las descripciones de productos, imágenes, precios y otra información tienen carácter informativo y podrán modificarse cuando resulte necesario.

El uso de la información publicada en nuestro sitio web será siempre responsabilidad del usuario.

4. Productos y precios

Todos los productos disponibles en Lureva están sujetos a disponibilidad.

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o retirar cualquier producto sin previo aviso.

Realizamos todos los esfuerzos posibles para mostrar con precisión los colores y características de nuestros artículos. No obstante, la representación puede variar dependiendo de la pantalla o dispositivo utilizado por el cliente.

Los precios publicados podrán modificarse sin previo aviso.

La realización de un pedido constituye una oferta de compra. El contrato se considerará aceptado una vez que enviemos la confirmación correspondiente.

Los derechos legales de garantía previstos por la legislación aplicable permanecerán siempre vigentes.

5. Disponibilidad de los productos

Algunos artículos únicamente podrán adquirirse a través de nuestra tienda online y podrán estar disponibles en cantidades limitadas.

En caso de agotarse un producto después de realizar un pedido, nos pondremos en contacto contigo para ofrecer una solución adecuada, que podrá incluir un reemplazo, un reembolso o la cancelación del pedido.

Trabajamos constantemente para ofrecer productos de calidad y mantener una disponibilidad actualizada.

6. Información de facturación

Te comprometes a proporcionar información correcta, completa y actualizada al realizar cualquier compra.

Lureva podrá limitar o cancelar pedidos cuando existan indicios de fraude, uso indebido de promociones, errores evidentes o actividades comerciales no autorizadas.

Si fuera necesario modificar o cancelar un pedido, intentaremos comunicarnos contigo utilizando los datos facilitados durante la compra.

Es responsabilidad del cliente mantener actualizada toda su información de contacto y facturación.

7. Herramientas y servicios de terceros

Nuestro sitio web puede ofrecer acceso a servicios, aplicaciones o herramientas proporcionadas por terceros.

Estos servicios se facilitan únicamente para mejorar la experiencia del usuario y son gestionados por empresas independientes sobre las que Lureva no ejerce control.

No asumimos responsabilidad por el funcionamiento, disponibilidad o contenido de dichas herramientas externas.

El uso de cualquier servicio de terceros será responsabilidad exclusiva del usuario y estará sujeto a las condiciones establecidas por el proveedor correspondiente.

8. Enlaces externos

Nuestro sitio web puede contener enlaces a páginas web gestionadas por terceros.

Estos enlaces se proporcionan únicamente con fines informativos o para facilitar determinados servicios. Lureva no controla el contenido, las políticas ni el funcionamiento de dichos sitios externos y, por tanto, no asume ninguna responsabilidad por la información, productos o servicios que ofrezcan.

Te recomendamos revisar siempre las condiciones y políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros antes de utilizarlo.

9. Comentarios y contenido enviado por los usuarios

Si envías reseñas, comentarios, fotografías, sugerencias o cualquier otro tipo de contenido a Lureva, aceptas que podamos utilizar dicho material para mejorar nuestros servicios, promocionar nuestros productos o responder a tus consultas.

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El contenido no infringe derechos de terceros.
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Lureva se reserva el derecho de eliminar cualquier contenido que considere inapropiado o que incumpla estos términos.

10. Información personal

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad.

Al utilizar nuestro sitio web aceptas dicho tratamiento de datos en la medida necesaria para prestar nuestros servicios.

11. Errores e inexactitudes

Aunque revisamos cuidadosamente toda la información publicada, ocasionalmente pueden existir errores tipográficos, descripciones incorrectas, imágenes inexactas o precios erróneos.

Cuando detectemos un error, podremos corregirlo, modificar la información o cancelar un pedido afectado, incluso después de que haya sido realizado.

Nos comprometemos a mantener toda la información del sitio lo más precisa posible.

12. Uso permitido

Queda estrictamente prohibido utilizar este sitio web para:

Actividades ilegales.
Infringir derechos de propiedad intelectual.
Difundir información falsa o engañosa.
Enviar spam o comunicaciones no autorizadas.
Introducir virus o cualquier software malicioso.
Intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas.
Interferir en el funcionamiento normal del sitio web.

El incumplimiento podrá dar lugar a la suspensión inmediata del acceso a nuestros servicios.

13. Exclusión de garantías

Lureva realiza todos los esfuerzos razonables para mantener el sitio web disponible y funcionando correctamente.

Sin embargo, no podemos garantizar que el servicio esté libre de interrupciones, errores técnicos o incidencias ocasionadas por circunstancias ajenas a nuestro control.

El uso del sitio web se realiza bajo la responsabilidad del usuario.

14. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la legislación aplicable, Lureva no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestro sitio web o de nuestros productos.

Nada de lo dispuesto en estos Términos limitará aquellos derechos que la legislación otorgue obligatoriamente a los consumidores.

15. Indemnización

Aceptas mantener indemne a Lureva, así como a sus colaboradores y proveedores, frente a reclamaciones, pérdidas, costes o gastos derivados del incumplimiento de estos Términos y Condiciones o del uso indebido del sitio web por tu parte.

16. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones fuera considerada inválida, ilegal o inaplicable por un tribunal competente, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la legislación vigente.

Las demás disposiciones continuarán siendo plenamente válidas y exigibles.

17. Terminación

Estos Términos y Condiciones permanecerán vigentes mientras utilices nuestro sitio web o nuestros servicios.

Lureva podrá suspender o finalizar el acceso al sitio web sin previo aviso cuando existan indicios de incumplimiento de estas condiciones, uso fraudulento o cualquier actividad que pueda perjudicar a la empresa o a otros usuarios.

La finalización del acceso no afectará a los derechos y obligaciones adquiridos con anterioridad.

18. Acuerdo completo

Estos Términos y Condiciones, junto con nuestra Política de Privacidad, Política de Envíos y Política de Devoluciones y Reembolsos, constituyen el acuerdo completo entre Lureva y el usuario en relación con el uso de este sitio web y la compra de nuestros productos.

Cualquier acuerdo o comunicación anterior quedará sustituido por la versión más reciente publicada en esta página.

19. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se interpretarán y aplicarán conforme a la legislación vigente aplicable a la actividad comercial de Lureva.

Cualquier controversia derivada del uso del sitio web o de una compra será resuelta conforme a la normativa de protección al consumidor que resulte aplicable.

20. Modificaciones de estos Términos

Lureva podrá actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para adaptarlos a cambios legales, técnicos o comerciales.

La versión vigente estará siempre disponible en nuestro sitio web y sustituirá automáticamente cualquier versión anterior.

El uso continuado del sitio después de una actualización implicará la aceptación de los nuevos términos.

21. Información de contacto

Si tienes cualquier pregunta relacionada con estos Términos y Condiciones o necesitas ayuda con un pedido, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

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Nuestro equipo estará encantado de ayudarte y responder a cualquier consulta lo antes posible.